在揚州供熱有限公司高質(zhì)量發(fā)展的征程中，有一支平均年齡不足35歲的青年突擊隊，他們扎根供熱一線，以“新賽道”為突破方向，以“安全”為發(fā)展底線，以“質(zhì)量”為立身之本，以“效率”為奮進目標(biāo)，將青春的智慧與汗水融入城市供熱事業(yè)的每一個環(huán)節(jié)；他們用最生動的實踐、最具體的行動、最鮮活的故事，詮釋著新時代供熱青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為揚州的城市發(fā)展筑牢溫暖根基。
一、敢闖敢試，以創(chuàng)新解鎖發(fā)展新賽道
在供熱行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的浪潮中，供熱青年始終秉持敢為人先的探索精神，將創(chuàng)新思維融入崗位實踐，在技術(shù)、模式、服務(wù)的創(chuàng)新探索中，為企業(yè)發(fā)展開辟新路徑、注入新動能。對于他們而言，創(chuàng)新從不是憑空想象，而是扎根崗位的點滴實踐，是直面難題的攻堅克難。
隊員戴澤淳是數(shù)字化轉(zhuǎn)型新賽道上的“賦能者”。他參與“智慧供熱云平臺”一期建設(shè)，助力公司智能化、信息化發(fā)展邁出關(guān)鍵步伐；牽頭完成江蘇省“四星上云”企業(yè)認證，推動公司云化建設(shè)躋身地區(qū)領(lǐng)先行列；主導(dǎo)實施OA平臺云端遷移，搭建多重安全防護體系，實現(xiàn)從局域網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的全面升級。他說：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是供熱行業(yè)的必答題，唯有以技術(shù)創(chuàng)新為筆，才能答好企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的時代考卷?！彼囊幌盗袆?chuàng)新實踐，推動公司信息化建設(shè)邁入全新階段，用硬核技術(shù)為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢數(shù)字化根基。
二、堅守初心，以責(zé)任筑牢供熱生命線
安全是供熱企業(yè)的立身之本，更是守護城市溫暖的底線。供熱青年始終懷揣“時時放心不下”的責(zé)任感，將安全理念刻入心中、落到實處，從制度落地、日常巡檢、文化培育等多方面發(fā)力，織就一張堅不可摧的供熱安全防護網(wǎng)，讓安全成為供熱事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的堅實保障。
隊員黃家晨是供熱安全防線的“新生力量”。他說：“巡檢多一分細致，安全就多一分保障，守護供熱安全，青年責(zé)無旁貸?！弊匀肼氁詠?，他主動利用休息時間鉆研供熱系統(tǒng)運行規(guī)范與章程，跟隨老師傅穿梭在換熱站、閥門井之間學(xué)習(xí)巡檢技巧，深耕一線巡檢與故障排查，僅用1個月便熟練掌握巡檢流程和基礎(chǔ)故障排查方法。在一次日常巡檢中，他通過對比歷史數(shù)據(jù)，敏銳發(fā)現(xiàn)某換熱站循環(huán)泵電流波動異常，立即上報并協(xié)助技術(shù)人員排查，及時避免了設(shè)備過熱停機的安全風(fēng)險，用勤學(xué)善思的態(tài)度和扎實肯干的行動，為供熱安全增添了青春保障。
三、精益求精，以匠心雕琢供熱高品質(zhì)
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基石，更是供熱服務(wù)的核心。從熱網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)到日常民生服務(wù)保障，供熱青年始終秉持精益求精的工匠精神，以匠心守初心，將質(zhì)量要求貫穿工作全過程，雕琢出經(jīng)得起時間和實踐檢驗的供熱精品，讓“高品質(zhì)”成為揚州供熱的鮮明標(biāo)簽。
隊員吳藝在熱網(wǎng)建設(shè)工作中，將質(zhì)量意識融入每一個細節(jié)。他說：“熱網(wǎng)建設(shè)是城市的溫暖工程，每一個細節(jié)都容不得半點馬虎，匠心筑造，才能讓溫暖更有保障?！痹跓峋W(wǎng)項目建設(shè)規(guī)劃時，他反復(fù)踏勘擬建管線位置，充分考量周邊環(huán)境及構(gòu)筑物影響，結(jié)合熱用戶分布情況與設(shè)計單位反復(fù)校驗，確保管線路徑科學(xué)合理；在設(shè)計對接中，他對施工圖紙、變更內(nèi)容逐一審校，重點核查管道補償形式、保溫結(jié)構(gòu)、閥門布置等關(guān)鍵內(nèi)容，統(tǒng)一設(shè)計標(biāo)準，優(yōu)化設(shè)計方案，確保每一項工程都高質(zhì)量推進，讓熱網(wǎng)建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)得起實踐和時間的檢驗。
四、提質(zhì)增效，以實干跑出發(fā)展加速度
圍繞公司高質(zhì)量發(fā)展要求，供熱青年從各自崗位實際出發(fā)，以流程優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新、協(xié)同聯(lián)動為抓手，主動探索提質(zhì)增效新方法，用實干破解效率難題，用巧干提升工作效能，在辦公、服務(wù)、工程等各個領(lǐng)域跑出發(fā)展“加速度”，為企業(yè)降本增效、高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的青春動力。
隊員張涵以“用戶滿意就是最高標(biāo)準”為服務(wù)準則，精耕服務(wù)細節(jié)，篤行精益求精。她常說：“供熱服務(wù)連著萬家冷暖，把每一件小事做細做實，才能讓用戶感受到實實在在的溫暖?！痹谟吞镄^(qū)供暖服務(wù)中，她扎根一線，認真對待收費、答疑等每一項工作，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得了居民的一致好評。日常工作中，她總結(jié)形成“傾聽-分類-協(xié)同”三步工作法，大幅提升用戶訴求處理效率，推動用戶服務(wù)從“被動應(yīng)對”向“主動預(yù)判”轉(zhuǎn)變，確保用戶訴求件件有著落、事事有回音。她以精益求精的服務(wù)質(zhì)量，傳遞著供熱服務(wù)的用心與溫度，生動詮釋了公司“以客為尊、專業(yè)貼心”的服務(wù)理念。
青春逢盛世，奮斗正當(dāng)時。揚州供熱青年突擊隊的隊員們，以崗位創(chuàng)新育技術(shù)、以技術(shù)應(yīng)用建模式、以模式固化提效能，在新賽道上勇闖敢試，在安全防線前堅守初心，在質(zhì)量把控中精益求精，在提質(zhì)增效上實干篤行，在智慧轉(zhuǎn)型、安全管控、品質(zhì)工程、暖心服務(wù)四大領(lǐng)域形成可復(fù)制、可推廣、可迭代的工作方法。這支青年隊伍將個人理想融入企業(yè)發(fā)展大局，用專業(yè)與熱忱詮釋“誠信、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，以青春之我、奮斗之我，在供熱事業(yè)的新征程上闊步前行，為揚州的萬家燈火添柴加薪，讓青春在保障城市供熱的使命中綻放最耀眼的光芒！
